安全是三藩市交通局首要任務，Muni 每天為數千人提供服務，保持安全很重要，并且用友好和尊重的態度對待乘客。
各種基於性別和種族的騷擾、攻擊和性暴力，在三藩市交通局工作網路中都嚴格禁止，包括在車輛上、車站以及設施内。威脅、傷害或騷擾乘客以及三藩市交通局員工都屬非法，不會被容忍。
在該頁面:
良好行為準則
- 有禮貌
- 注意自己和他人安
- 遵守規章制度
- 不要威脅、傷害或騷擾乘客或三藩市交通局員工，使用SFMTA.com/MuniFeedback或311的Muni反饋表格報告事件
- 在有需要時，為長者、殘障人和其他乘客提供 座位。這是法律!
- 禁止吸煙、吃東西、喝飲料、亂丟垃圾、隨地吐痰、破壞公物，或在 Muni 車輛和車站便溺
- 不要亂動 Muni 車輛,，這可能會導致服務延遲或中斷
- 避免與司機進行不必要的交談，這樣他們可以專注於道路狀況
- 允許乘客在進入前離開
- 注意不要打擾 其他 Muni 乘客
- 保持過道和門口清潔，Muni 司機可以拒絕乘客將可能造成滋擾或損害的物品帶上車
- 請隨時出示有效的 Muni 車票、轉乘車票或票價收據
查看三藩市官方所有交通法規
爲了您和他人安全
- 非法活動將報告給三藩市警察局
- 當您乘坐 Muni 車輛時，您的照片和聲音 可能會被錄下來
- 站在黃線以外，保持門口暢通。
- 不要讓兒童站在座位上
- 任何無人看管的物品，請報告車輛司機或 Muni 客服部
報告 Muni 罪案
您報告的事件是否是您經歷或目睹的事件？
- 如果這樣做是安全的，就通知車輛司機。
- 在 SFMTA.com/MuniFeedback填寫 Muni 意見反饋表格
- 撥打311，致電三藩市 311客服中心
- 請盡可能多了解以下信息:
- 事件發生地點
- 當日發生的時間
- 是哪條 Muni 路綫
- 事件發生車輛的四位編號 (纜車號碼是一位或兩位數)
- 行駛方向
- 各方身型的描述
結束騷擾
上發生的基於性別的騷擾和攻擊事件: 報告您所經歷或目睹的事件。
- 請上網 SFMTA.com/MuniFeedback用英文填寫 Muni 意見反饋表格
- 使用311移動應用程序
- 致電311要求語言協助
您的報告能幫助我們改善安全響應措施並集中資源
瞭解有關基於性別的騷擾及安全公平倡議，請瀏覽 SFMTA.com/SafetyEquity.
其他規則及規例
相關法律
- 《三藩市健康法》第19F條，第1009.22節，禁止在建築物、某些車輛、某些非封閉區域、有特定用途的封閉結構和體育場館吸煙
- 《三藩市安保法》 第1条第21節，禁止在公共街道或公共场所饮用含酒精的饮料，違規者會有罰款
- 《舊金山交通法規》第7條，第7.2.102節，乘客行為規則
- 《加州刑法》第374.4條危害公眾健康和安全罪
- 《加州刑法》第640條，其他和雜項罪行
避免在 Muni 被盜
- 保持清醒，睡著的顧客很容易成為目標。如果您感到困倦，走動走動
- 保持警惕，注意您周圍的環境和人。
- 不要顯示金錢或貴重物品。
- 保護好物品，把袋子關好好，放在您能看到的地方。
- 避免分心，當錢包遭扒竊時，大聲的爭論或騷動，都會分散人們的注意力。
- 立即尋求幫助，如果您是偷竊的受害者
晚間巴士停車站
下午 6:30 之後，您可以要求在大多數預定的巴士站之間下車。
- 告訴司機您想在哪裡下車
- 當您拉要求停車綫時也提醒司機
- 只有巴士提供該項服務，但不包括以下街道:
- Market Street
- Ocean Avenue
- Judah Street
- West Portal Avenue
- Lincoln Way 東向 (在金門公園一側的街道)
安全使用 Muni 地鐵
在地鐵站：
- 保持所有自動扶梯上下平台無障礙
- 如果您的體能有限，或者攜帶較大或較重的物品，可以使用電梯
- 去公園玩，而不是在地鐵區域，在自動扶梯上玩耍、在車站或列車及月台上跑步、滑冰、滑旱冰、騎單車、玩踏板車和滑板，都會增加您和他人受傷的風險
- 睜大眼睛，走路要小心
- 避免危險，例如在潮濕區域或有瓦礫的地方，向車站服務員報告尚未標記的危險地點
- 保護好私人物品，把袋子關好，並放在您能看到的地方
- 在車站或列車上不允許使用汽油、易燃或揮發性溶劑、酸等物品
- 滅火器位於車站月台上
在地鐵車站月台：
- 千萬不要坐在月台邊緣，也不要觸摸正在行駛的列車的外側
- 在任何情況下都不要進入軌道
- 如果您在軌道上丟了東西，或看到一個物體，不要嘗試取回它
- 如果您看到有人在軌道上，不要嘗試救援
- 立即聯係車站服務員尋求幫助，位於地鐵站台上的白色專用電話，可以直接致電車站服務亭裡面的服務員
- 尋求警方協助，請致電 911
- 站在黃色紋理邊緣以外等車，直到列車完全停下來，打開車門
- 遠離正在關閉的車門，Muni 地鐵的門會自動開啟和關閉，阻止車門開關可能會造成人身傷害或車輛損壞、延誤以及服務中斷
- 保護好私人物品，把袋子關好，並放在您能看到的地方
在列車上
- 使用緊急對講機，位於每節列車車廂的中間，報告事故或不安全的情況。按下並松開紅色按鈕，等待列車司機回應；說話時請按下按鈕，如有需要，列車司機可聯絡 Muni 中央控制中心
- 滅火器安裝在列車兩端的駕駛室內
- 請扶好，可能會突然停車
- 不要靠在車門上，這是一個安全隱患，可能會導致車門故障而中斷服務
- 注意腳下，在 Muni地鐵站進出列車時，注意列車和月台之間有三英寸的空隙
- 等待輔助下車的台階，在地面的車站下車，如果台階沒有降低，請立即通知列車司機
- 保持無障礙，不要讓個人物品擋住同車的乘客、走道以及車門口
- 保護好私人物品，把袋子關好，並放在您能看到的地方
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