Se aceptan nuevas solicitudes para la tarjeta de identificación de descuento de RTC en la oficina de Servicio al cliente de SFMTA en 11 South Van Ness durante los siguientes horarios: de lunes a viernes de 8:00 a. m. - 5:00 PM. Por favor traiga una solicitud completa con usted para su visita.
Puede presentar una solicitud en línea para renovar o solicitar una tarjeta de identificación de descuento RTC de reemplazo. Todas las tarifas asociadas con la renovación o el reemplazo de su tarjeta en línea no se aplicarán SOLAMENTE a los residentes de San Francisco.
También puede descargar y enviar por correo una solicitud impresa de renovación o tarjeta perdida para recibir una nueva tarjeta. Deberá pagar cualquier tarifa si envía su solicitud por correo. Si tiene alguna pregunta, llame al 415.646.2224 en el siguiente horario: de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Este programa brinda a las personas de ingresos bajos y moderados con discapacidades que califican que residen en San Francisco acceso gratuito a los servicios de Muni, incluidos los teleféricos, cuando usan una tarjeta Clipper.
Todos los residentes de San Francisco con discapacidades con un ingreso familiar anual bruto igual o inferior al 100 por ciento del nivel de ingreso medio del Área de la Bahía son elegibles para el programa de acuerdo con la tabla a continuación.
| Tamaño del hogar | Ingreso Anual del Hogar |
|---|---|
| 1 | $104,900 |
| 2 | $119,900 |
| 3 | $134,850 |
| 4 | $149,850 |
| 5 | $161,850 |
| 6 | $173,850 |
| 7 | $185,800 |
| 8 | $197,800 |
Las personas con discapacidades necesitan una tarjeta de la Conexión Regional de Tránsito (RTC) registrada para solicitar el programa de Muni Gratuito.
Si usted tiene una tarjeta RTC registrada:
- Complete la solicitud en línea para el programa
- O envíe una solicitud para el programa (PDF)
Usted recibirá una notificación en el correo cuando el pase haya sido cargado electrónicamente en forma exitosa a su tarjeta RTC.
Si usted no tiene una tarjeta RTC registrada válida, necesita haga lo siguiente antes de aplicar::
- Visitar la Oficina de la Tarjeta de Identidad de Descuento para personas con discapacidades de la Conexión de tránsito regional RTC de la SFMTA para solicitar una tarjeta RTC. Esta oficina está ubicada en 27A Van Ness Avenue (esquina con Market), San Francisco, CA 94102. Se aceptan solicitudes de lunes a miércoles, de 10:30 a. m. a 4:00 p. m. Teléfono (415)252-3291. Al solicitar su tarjeta RTC necesitará:
- Solicitud completada
- Identificación con fotografía válida emitida por el gobierno
- Capacidad para establecer elegibilidad; uno de los siguientes:
- Tarjeta Medicare
- Registro de placa del DMV de California, recibo de placa de estacionamiento
- Tarjeta de otra agencia de tránsito o de visitante emitida a usted por alguna otra agencia de tránsito de California
- Prueba de discapacidad como veterano
- Elegibilidad médica firmada por un profesional con licencia
- Pagar la cuota apropiada
Puede encontrarse más información en las Preguntas frecuentes o visitando 511.org
Nota importante: Las solicitudes ilegibles o incompletas no serán procesadas.
Por favor, espere hasta tres semanas para que se procesen las solicitudes para personas que ya tienen tarjetas RTC, y hasta ocho semanas si se requiere una nueva tarjeta RTC.
Tarjetas RTC perdidas/robadas: Visite la Oficina de Identidad de Descuentos RTC de la SFMTA, 27A Van Ness Avenue (esquina con Market), San Francisco, CA 94102 para llenar un formulario de reemplazo de tarjeta. Aplica una cuota de $3 para todas las tarjetas de reemplazo. Horario: De lunes a miércoles, de 10:30 a. m. a 4:00 p. m.
Hay asistencia de idiomas gratuita llamando al 311 dentro de la ciudad o al 415-701-2311 fuera de San Francisco.
Despido de una citación de tránsito
Si su solicitud es aceptada, su última citación de tránsito emitida dentro de los 30 días posteriores a la inscripción es elegible para el despido. Proporcione una citación o número de identificación de la citación al presentar la solicitud.
PREGUNTAS SOBRE SU SOLICITUD
Llene este formulario para hacer una pregunta específica sobre su solicitud del programa de Muni Gratuito.
Puede solicitar que se le envíe una solicitud completando este formulario.