Spanish Title VI discrimination complaints
La Agencia de Transporte Municipal de San Francisco (SFMTA, por sus siglas en inglés) tiene la misión de operar sus programas y servicios sin importar la raza, el color o el origen nacional de acuerdo con el Título VI del Acta de Derechos Civiles de 1964.
Si usted siente que ha sido excluido, que se le ha negado un beneficio, o ha sido sometido a discriminación, usted puede presentar una queja por escrito a la SFMTA. La ley federal requiere que las quejas sean presentadas dentro de ciento ochenta (180) días a partir del alegado incidente. Una investigación sobre el alegado incidente comenzará el día en que la agencia reciba el aviso de queja y será completado dentro de 60 días.
Se enviará una carta de resolución apenas se finalice la investigación.
Las personas afectadas por la decisión de la agencia tienen el derecho de apelar esta decisión. El término para apelar es de 14 días a partir de la fecha de la carta de resolución.
Por favor contacte nuestra agencia para más información o para asistencia gratuita con el idioma:
- Voz, dentro de San Francisco: 311. Oprima 2.
- Voz, fuera de San Francisco: 415.701.2311 Oprima 2.
- TTY: 415.701.2323
POR FAVOR ENVÍE EL FORMULARIO DE QUEJA FIRMADO O ENVÍELO POR CORREO, POR FAX O POR CORREO ELECTRÓNICO
Formulario de Queja del Título VI de SFMTA (SFMTA Title VI Complaint Form)
CORREO:
San Francisco Municipal Transportation Agency (SFMTA)
ATTN: Title VI Complaints
One South Van Ness Avenue, 7th Floor
San Francisco, CA 94103
CORREO ELECTRÓNICO:
TELÉFONO:
Voz, dentro de San Francisco: 311. Oprima 2.
Voz, fuera de San Francisco: 415.701.2311 Oprima 2.
Administración de Transporte Federal:
Usted también puede presentar una queja a la Administración de Transporte Federal :
FTA
Office of Civil Rights
1200 New Jersey Avenue SE
Washington, D.C. 20590