QUÉ TIENE QUE HACER
Envía una protesta en línea. Puede subir fotos, recibos o cualquier otra prueba que respalde su impugnación.
También puede verificar el estado de su protesta en línea.
También puede presentar su impugnación por correo. Complete el Formulario de Impugnación y envíelo a:
SFMTA Customer Service Center
ATTN: Citation Review
11 South Van Ness Avenue
San Francisco, CA 94103
Una vez recibamos su impugnación quedará pendiente para ser revisada. Las revisiones pueden tardar un máximo de 90 días. No se requiere ninguna otra acción hasta que reciba una carta de decisión por correo de EE. UU.
Nota: Si el vehículo recibió las multas mientras había sido robado, deberá presentar un reporte completo de la policía junto con la impugnación. El número de reporte de la policía no es suficiente. Puede solicitar un reporte de la policía en la página web de SFPD
SEGUNDO NIVEL DE LA IMPUGNACIÓN (AUDIENCIA ADMINISTRATIVA)
Si no está satisfecho con la decisión inicial, tiene derecho a una audiencia administrativa. Dentro de los 25 días calendario a partir de la fecha de la carta denegando su protesta inicial, puede hacer una solicitud de audiencia por escrito o en línea (enviando un correo electrónico a Hearingsgeneral@sfmta.com) o comunicándose con la Sección de Audiencias al 415-701-5401, para obtener una Audiencia administrativa con un funcionario de audiencias administrativas civiles (CVC § 40215).
Las audiencias se llevan a cabo por teléfono, por correo electrónico, mediante una simple protesta por escrito o por videoconferencia previa solicitud. Debido a las preocupaciones sobre el coronavirus, la Sección de Audiencias no ofrece audiencias en persona en este momento.
Una vez que se programe una audiencia para usted, un funcionario de audiencias evaluará su protesta en función del testimonio y la evidencia (si corresponde) que proporcione, de acuerdo con las leyes, reglas y regulaciones que estaban en vigor en el momento en que se emitió la citación. Después de la audiencia, recibirá una decisión formal por correo, generalmente dentro de dos o tres semanas. Si pagó la citación antes de la audiencia, se le emitirá un reembolso si se desestima la citación. Como se indica a continuación, si se rechaza su protesta de segundo nivel, puede apelar la decisión dentro de los 30 días.
Depósito para la audiencia
El Código Vehicular de California y el Código de Servicios Públicos exigen que se pague un depósito igual a la cantidad de la multa si desea solicitar una audiencia. El depósito no es necesario en las circunstancias que se describen a continuación. Si desea pedir una exención para el pago del depósito, solo podrá presentar la solicitud por correo o en persona (no se aceptarán solicitudes en línea).
- Clientes de bajos ingresos*
- Los visitantes internacionales pueden presentar un pasaporte y documentos de viaje válidos.
- Una multa de más de $200 o dos multas que sumen más de $200.
- Todas las multas cuando el automóvil no estaba en movimiento (es decir, falta la placa; falta la etiqueta de registro de la licencia actual; cubierta de la placa: no se permite)
Cómo solicitar una audiencia administrativa
1. Envíe: una solicitud de audiencia a través del portal de solicitud de audiencias de citas. Podrá pagar el depósito, subir fotos, recibos o cualquier otra evidencia para respaldar su protesta.
Nota: No puede enviar una solicitud de audiencia en línea si desea que se exima la tarifa de depósito por uno de los cuatro motivos mencionados anteriormente.
2. Por Correo: las solicitudes deben incluir "Solicitud de audiencia por correo" y el número de cita en la parte superior de la carta. Pague el depósito de citación en línea o incluya un cheque o giro postal con la solicitud escrita. y enviar por correo a las Audiencias Administrativas de SFMTA, 11 South Van Ness, San Francisco, CA, 94103.
3. Por Teléfono: llame al 415.701.5401 para programar una audiencia por correo.
4. En Persona: no disponible en este momento.
Apelaciones al Tribunal Superior
Si su caso fue denegado en la audiencia administrativa, tiene treinta (30) días desde la fecha de la decisión de la audiencia para:
1. En persona: comparecer en persona en el Tribunal Superior, 850 Bryant Street, Sala 145, lunes–viernes (excepto los días feriados), entre las 8:30 am y las 2:00 pm, para solicitar una audiencia para reexaminar el caso. Lleve todos los documentos relacionados con la multa. Durante su comparecencia se le asignará una fecha para asistir al tribunal. El Tribunal Superior le cobrará una tarifa administrativa de $25. Si el juez falla en su favor, le enviarán el reembolso de la cantidad de la multa y de las tarifas administrativas por correo.
2. Correo: envíe por correo una copia de la carta con la decisión de la audiencia administrativa y $25 en concepto de tarifa administrativa para cada multa junto con el número de la multa y los documentos o testimonio que desee presentar. Haga el cheque pagadero a San Francisco Superior Court. Si el Comisionado de Tráfico falla en su favor, se le reembolsará la tarifa de $25.
Desestimación de citación de tránsito
Su citación de tránsito puede ser desestimada si califica y solicita los programas de tarifas de descuento de SFMTA: Lifeline, Clipper START, o el programa Free Muni. Tome nota de su número de citación cuando solicite el programa Lifeline y Free Muni. Para Clipper START, debe protestar su citación e incluir su número de tarjeta Clipper.
También puede protestar su citación con información sobre cuándo solicitó el programa.